División de Desarrollo e Innovación Tecnológica

Objetivo:

Proporcionar y supervisar servicios de análisis y desarrollo de procesos, sistemas y procedimientos requeridos por las áreas del centro medico, así como, investigar, analizar y proponer todos aquellos elementos que en materia de innovación y modernización tecnológica sean susceptibles de y viables de aplicarse en la infraestructura informática instalada en el Centro Médico. Además de registrar y controlar el hardware y software existente en la unidad.

Funciones:

• Captar analizar y desarrollar los sistemas y/o aplicaciones que se requieran, conjuntamente con la áreas y servicios del centro medico con las herramientas de programación y recursos disponibles, señalados por las políticas institucionales en la materia, de los procesos o actividades susceptibles de ser actualizados e incorporados a los sistemas integrales de producción.
• Participar de manera conjunta con la Coordinación de Tecnologías de la Información en la implantación e integración de requerimientos de recursos humanos, financieros y materiales, conforme lo establezcan las normas y políticas institucionales en la materia.
• Procesar las solicitudes del usuario en la operación de las aplicaciones y paquetes instalados, así como las solicitudes de servicio producto de problemas inherentes a la utilización o estado de los recursos informáticos.
• Verificar que el software instalado en los equipos de cómputo, sea el señalado por las políticas institucionales en la materia.
• Desarrollar los sistemas requeridos para la administración, operación, y control de los recursos informáticos, bajo los lineamientos de las áreas rectoras normativas.
• Supervisar los procesos de liberación, implantación, capacitación y documentación de los sistemas que pasen a la etapa de producción.
• Captar y promover la capacitación y agendas de desarrollo para el personal de la división a su cargo, respecto de las plataformas operativas, herramientas de desarrollo y tecnológicas.
• Enviar de manera periódica, la información a la coordinación de tecnologías de la información, respecto del estado y avance de los eventos y actividades encomendadas, así como la evaluación del desempeño y productividad de los recursos humanos asignados a su cargo.
• Atender los requerimientos, consultas, y demás actos necesarios en la materia de su competencia.
• Supervisar y coordinar las actividades del personal adscrito a la division.

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